Крупнейший ИТ-аутсорсинговый контракт в Израиле расторгнут

Неудачное начало контрактных отношений между EDS Israel и Первым Международным Банком Израиля (FIBI) привело в итоге к отказу от ИТ-аутсорсинга. Представители банка разочарованы в сервисе и считают, что экономически более выгодно решать все ИТ-задачи внутри. Таким образом, те 100 человек, которых EDS Israel нанял для аутсорсинговых работ по контракту с FIBI, вернутся под руководство банка и продолжат обеспечивать поддержку его ИТ-инфраструктуры. На ближайшее время руководство банка не рассматривает для себя варианта привлечения другого сервис-провайдера.

Глава EDS Israel – Гилад Рабинович (Gilad Rabinovitch) – пришел на этот пост в начале 2008 г. До этого он руководил израильскими ИТ-компаниями Malam и Leshem Automation. Последнюю ему удалось вывести из серьезного кризиса. Утверждается, что у Гилада Рабиновича были налажены хорошие взаимоотношения с президентом FIBI Смадаром Барбер-Тсадиком (Smadar Barber-Tsadik). Учитывая также и то, что он всегда апеллировал к важности грамотного управления проектами и отношениями с клиентами, можно предположить, что заключенная и затем расторгнутая сделка была действительно безнадежна.

При том, что в случае с Первым Международным Банком речь идет о крупнейшем ИТ-аутсорсинговом контракте на местном рынке, это событие вряд ли вызовет резкий спад потребления ИТ-услуг в финансовом секторе. Тем более что даже в ситуации рецессии ни один из местных банков пока не отдавал свои ИТ полностью на аутсорсинг, напоминает Globes.